--- title: 【Sisense Administration】サーバ再起動より、全サービス再起動を description: サーバが固まったとか、動きが変だと思ったらサービスを再起動したいものですが、Sisenseのサービスって多すぎてどれを再起動すればいいのかわかりにくいですよね。サーバが不調な時は、サーバ再起動ではなく、PowerShellを使ってSisense関連サービスを丸ごと再起動する方法を紹介します。 image: https://knowledge.insight-lab.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/02_powershell-1024x676-Oct-07-2020-03-08-01-95-AM.png --- ![INSIGHT LAB\_文字のみ\_WHT-1](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hs-fs/hubfs/INSIGHT%20LAB_%E6%96%87%E5%AD%97%E3%81%AE%E3%81%BF_WHT-1.png?width=400&height=110&name=INSIGHT%20LAB_%E6%96%87%E5%AD%97%E3%81%AE%E3%81%BF_WHT-1.png) ![INSIGHT LAB\_文字のみ](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hs-fs/hubfs/INSIGHT%20LAB_%E6%96%87%E5%AD%97%E3%81%AE%E3%81%BF.png?width=400&height=110&name=INSIGHT%20LAB_%E6%96%87%E5%AD%97%E3%81%AE%E3%81%BF.png) [![お問い合わせ](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/5935783/a4a0266e-14ad-4388-b83f-681a6f35b8a7.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/5935783/a4a0266e-14ad-4388-b83f-681a6f35b8a7) - [Sisenseとは](https://service.insight-lab.co.jp/sisense) - [Sisenseナレッジ](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense) - [セミナー](https://event.insight-lab.co.jp/sisense-seminar) - [トレーニング](https://service.insight-lab.co.jp/data-analytics-dojo/training_course) - [お役立ち資料](https://download.insight-lab.co.jp/sisense/download) ###### 1 分で読むことができます。 # [【Sisense Administration】サーバ再起動より、全サービス再起動を](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/administration/service_restart) 執筆者 [Turtle](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/author/turtle) 更新日時 2020年10月16日 ###### Topics: [Administration](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/tag/administration) ![サーバ再起動より、全サービス再起動を](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/02_powershell-1024x676-Oct-07-2020-03-08-01-95-AM.png) 目次 シャローム！Sato-Gです。 今日はボーっと画面を見ていた。 サーバの障害でサーバに接続はできるのにそのあと画面は真っ白、サーバを再起動しても変わらず… というわけで、サーバがコケた時の対処方法の紹介。 無いにこしたことはないんだけど。 ## 1. どんな状態だったか ビルド中にエラーになった。メモリ不足のアラートが出ていたので、このエラーはリソース不足の可能性が高い。 その直後からサーバのログイン認証は通るのに画面は真っ白になり、何も表示されなくなってしまった。 [![](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/01_powershell-1024x459-Oct-07-2020-03-08-06-59-AM.png?width=1024&height=459&name=01_powershell-1024x459-Oct-07-2020-03-08-06-59-AM.png)](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/01_powershell-Oct-07-2020-03-08-07-36-AM.png) Sisenseのサービスのうち、これかなと思われるやつを再起動してみたが改善しない。 じゃあサーバそのものを再起動しちまえ。 しかし、サーバを再起動しても状況は変わらず… ## 2. 関連サービスを一括再起動する こうなるとSisenseさんのサポート頼み。 チケットを上げたらレスが来た。 **「PowerShellでSisenseのサービスを全て再起動して」** でもね。サーバの再起動もやってるのに… リソース不足のサーバではこういうことが起こりうるらしく、そんな時はサーバ再起動してもダメで、明示的にサービス再起動したら直ったりするらしい。 PowerShellを管理者として立ち上げて以下のコマンドを実行。 ``` PS> Restart-Service -DisplayName sisense* ``` [![](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/02_powershell-1024x676-Oct-07-2020-03-08-01-95-AM.png?width=1024&height=676&name=02_powershell-1024x676-Oct-07-2020-03-08-01-95-AM.png)](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/02_powershell-Oct-07-2020-03-08-04-96-AM.png) で、繋いでみたら本当にあっさり直った！ 今ひとつ納得いかないところもあるんだが、深く考えずに、どうにもならない時は**「サーバ再起動ではなく、Sisenseの全サービス再起動」**と心得ることにした。 ## 3. 原因は何だったのか？ 日頃からお世話になっているSisenseのサポートの方と会話した。 なぜこうなったのか原因を教えてほしい。CPUなのかメモリなのか。 彼はサーバ名を教えてくれと言う。 Sisenseさんにサーバ名とか登録してないんだけど、どういうこと？ サーバ名を教えてもらえれば調べられるっていうのだ。 その後、連絡がきて、Zoomで繋いで見せてもらったのだが、Sisense社はライセンス登録したサーバはLogz.ioというツールでログを収集している。それによるとメモリが上限に達している時間帯にCPUが100%の状態が続いたため、Connection Lostとなり落ちたということのようだ。 ログを取られているとは知らなかった。ライセンス違反とか絶対にできないな。 **さすがイスラエル！** SisenseがBI製品のサポート満足度調査で1位になる理由もわかった気がする。 ## 4. 今回の障害で学んだこと SisenseにETL機能はない。理由は **①デーベースからSELECTしてテーブルを作る** **② ①のテーブルをJoinしたりUnionしたりしてカスタムテーブルを作る** やっていることはこの2つであって、作ったSQLをSisenseが中を解読してSQLの実行順を決めているからだ。 できたテーブルをDROPすることはできないから、出来上がったデータモデルは極力綺麗にしたいので中間テーブルを作らずに処理しようとすると自ずとサブクエリの多い数百行のSQLになる。 パフォーマンスを考えるといかにシンプルなデータモデルを作るかー そう考えると使うことのない無駄なテーブルは残したくない。 しかし、無駄なテーブルは非表示にすれば、ダッシュボードでは全く使わないのだからパフォーマンスには影響を与えないはずだ。 であれば、ディスクのスペースは多少占有するとはいえ、CPUやメモリのリソースを有効に活用するならば、一見無駄と思える中間テーブルも無駄とはいえないかもしれない。 ## 5. まとめ 障害から学んだことを整理すると **・データモデルはシンプルなほうがいい（この原則は変わらない）** **・しかし、ビルド時のCPUやメモリを考えるとSQLもシンプルなほうがいい（そのためには中間テーブルが多少できても仕方がない） ・中間テーブルは非表示テーブルにし、ダッシュボードでは使用しないようにする（性能には影響しないはず）** ではどの程度が最適なのかーそれはやってみないとわからない。 んー、場数だね。 まだまだっす。 ではまた！ Sisenseを体験してみませんか？ INSIGHT LABではSisense紹介セミナーを定期開催しています。Sisenseの製品紹介や他BI製品との比較だけでなく、デモンストレーションを通してSisenseのシンプルな操作性やプレゼンテーション機能を体感いただけます。 [![詳細はこちら](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/5935783/ff8d86bf-1184-4d92-8926-6a31a20de4b0.png)](https://hubspot-cta-redirect-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/5935783/ff8d86bf-1184-4d92-8926-6a31a20de4b0) - [Tweet](https://twitter.com/share) ![Turtle](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hubfs/Sunflower.jpg) #### 執筆者 [Turtle](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/author/turtle) 可視化領域を中心とした業務に従事しています。 ###### [前の投稿](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/widget/custommap) [![【Widget】Custom Map WidgetでHeat Map!](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/09_compare-1024x446-Oct-07-2020-03-09-21-02-AM.png)](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/widget/custommap) ###### [【Sisense Widget】Custom Map WidgetでHeat Map!](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/widget/custommap) ###### [次の投稿](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/dashboard/color-palettes) [![【REST API】REST APIでTableau風カラーパレットを追加する](https://knowledge.insight-lab.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/11_tableaupalette-1024x567-Oct-07-2020-03-01-50-11-AM.png)](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/dashboard/color-palettes) ###### [【Sisense REST API】REST APIでTableau風カラーパレットを追加する](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/dashboard/color-palettes) RECOMMEND こちらの記事も人気です。 ###### 4 分で読むことができます。 #### [【Sisense Administaration】無料のSSL証明書"Let's Encrypt"でSSL化してみる](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/administration/ssl_lets_encrypt) ###### 2020年 10月 16日 ###### 8 分で読むことができます。 #### [【API連携】Spotify音楽データの分析①【Sisense】](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/information/spotify_music_data_1) ###### 2020年 10月 16日 ###### 2 分で読むことができます。 #### [【Sisense Widget】折れ線グラフを階段状に表示する](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/widget/step_line_chart) ###### 2020年 10月 16日 ###### 3 分で読むことができます。 #### [【Sisense Widget】Radar Chartを使ってポケモンの種族値を表示してみた](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/widget/radarchart) ###### 2020年 10月 16日 ###### 3 分で読むことができます。 #### [【Sisense Formula】RANK関数を使って全体順位とクラス順位を表示する](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/formula/rank-in-exam-results) ###### 2020年 10月 16日 ###### 4 分で読むことができます。 #### [BIツール徹底比較！第1回 Power-BIとSisense](https://knowledge.insight-lab.co.jp/sisense/compare_to_powerbi) ###### 2020年 10月 20日 ##### 運営会社 運営会社 - 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