株式会社LTV-X（以下、LTV-X）が6月20日に、EC通販に特化型CRMツール「LTV-Lab」において「AIシナリオ作成機能」をリリースしたと、同日に発表しました。
「AIシナリオ作成機能」は、LTV-X独自開発のAIが過去の購入データを分析し、利用者となるEC事業者ごとに、最適なメール配信シナリオを自動生成する機能です。
「【基本】商品フォローシナリオ（最大1シナリオ）」、「【上位5商品】フォローシナリオ（最大4シナリオ）」、「【上位5商品】レコメンドシナリオ（最大4シナリオ）」、「【休眠防止】シナリオ（最大1シナリオ）」の4分類、上限10シナリオの生成が可能。多種多様なシナリオの稼働や、フォローメールの配信も行えます。
「AIシナリオ作成機能」で作成したシナリオは、1か月に1回更新が可能。購入データの蓄積でAIが提案するシナリオも変化していきます。そのため、顧客が常に変化するようなECサイトにも対応できます。
LTV-Xによれば、「自社の商品、顧客（購買客）に合ったシナリオ設定の仕方が分からない」や、「自社の顧客の変化に対応して、シナリオ設定も変化させて最適化したい」といった顧客におすすめだとしています。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
株式会社LTV-X プレスリリース
https://ltv-x.jp/news_20220620/
株式会社LTV-Xのプレスリリース（PR TIMES）